Não. O cliente da Ribeiros Rental Car pode efetuar pagamentos em dinheiro. Solicitamos apenas o cadastro do cartão de crédito em nosso sistema para cobrança de eventuais multas de trânsito, mas não é obrigatório.
A Ribeiros Rental Car oferece algumas opções de pagamento para aluguel de veículos: • Dinheiro (dólar americano) • ZELLE (transferência entre contas americanas) • Cartão de crédito americano (parcela única com taxa de 2,9%) • ApplePay, CashApp (aplicativos de pagamento) • PIX (transferência entre contas no Brasil, com taxa de adm) • Cartão de crédito do Brasil em até 12 vezes (com taxa de adm). Cobramos apenas 30% no ato da reserva e 70% até uma semana antes da retirada do veículo. (opção não válida para pagamentos feitos no Brasil). Aceitamos todos os cartões de débito e crédito, inclusive de contas digital.
Não, mas o motorista contratante e motoristas adicionais necessitam ter documento válido emitido há pelo menos 1 ano, devendo ser apresentado no momento em que recebe o veículo, ou apresentar fotos em caso de entrega remota. Motoristas que possuem carteira de motorista emitida por um país que não os Estados Unidos devem apresentar um passaporte válido.
A idade mínima para alugar um carro é de 21 anos. Para algumas categorias e modelos de carros, pode ser exigida uma idade mínima de 25 anos para a locação.
Não. Todas as tarifas oferecidas pela Ribeiros Rental Car já incluem a cobertura obrigatória exigida pelo governo americano. Isso não impede que o contratante utilize seu seguro particular para alguma cobertura adicional. Todos os veículos da Ribeiros Rental Car têm cobertura de benefícios de proteção contra danos pessoais, responsabilidade por danos materiais e responsabilidade por danos corporais, além de serviço rodoviário 24 horas durante o período de cada aluguel de carro nos Estados Unidos.
Todos os veículos da Ribeiros Rental Car possuem cobertura de Benefícios de Proteção de Danos Pessoais, Responsabilidade por Danos Materiais e Responsabilidade por Danos Corporais, além de serviço rodoviário 24 horas, durante o período de cada locação de carro em todo o território americano. Seguradora: State National Insurance Company Inc F17000005384, Certificado de Responsabilidade Seguro número: LCAFL9HZ2VQCFCA6; Segurado: Lula Technologies Inc; Segurados Adicionais: Ribeiros Rental Car; Número de responsabilidade do automóvel: NKM-ORMSII-1-22-NC-5; Número da Apólice de Danos Físicos: ORMSII-1-22-NC; Cobertura: Danos Corporais (por pessoa): $10.000; Danos corporais (por acidente): $ 10.000; Danos materiais (por acidente): $ 10.000; Franquia: Danos físicos a carros de até US$ 45.000, franquia de US$ 1.000, e carros de US$ 45.000 a US$ 75.000, franquia de US$ 3.000. O seguro cobre as principais necessidades. Em caso de acidente ou qualquer eventualidade com o carro alugado, para obter assistência, o motorista pode ligar para 1-888-628-5095 e fornecer o VIN de um veículo coberto e obter o serviço
Para obter assistência, o motorista pode ligar para 1-888-628-5095 e fornecer o VIN do veículo alugado e obter o serviço. Obs: Cartões ou números de contrato não são necessários. A Assistência durante o aluguel inclui os seguintes serviços: (1.) Assistência para Reboque – Quando for necessário rebocar, o veiculo alugado será rebocado para a oficina mecânica mais próxima até vinte e cinco (25) milhas do local da desativação. Haverá um custo extra se preferir rebocar o veiculo alugado inoperante por mais de vinte e cinco (25) milhas do local da inoperância. (2.) Assistência Pneu Furado – O serviço consiste na retirada do pneu furado do carro alugado e sua substituição pelo estepe localizado junto ao veículo alugado. Assistência de reboque será fornecida, se necessário. (3.) Serviço de Fornecimento de Combustível, Óleo, Fluido e Água – Um suprimento de emergência de combustível, óleo, fluido e água será fornecido se o carro alugado estiver em necessidade imediata. Você deve pagar pelo combustível ou outro fluido quando ele for entregue. (4.) Assistência ao Trancamento – Se as suas chaves estiverem trancadas dentro do carro alugado, será prestada assistência para entrar no veículo. (5.) Assistência à bateria – Se ocorrer uma falha na bateria, será fornecida uma partida auxiliar para ligar o carro alugado. Assistência de reboque será fornecida, se necessário. Os seguintes itens não estão incluídos como parte do benefício de assistência em viagem de emergência: - A cobertura não será fornecida no caso de emergências resultantes do uso de entorpecentes ou entorpecentes, ou do uso do Veículo Coberto no cometimento de um crime. - Custo de peças, chaves de reposição, fluidos, combustível, lubrificantes; custo de instalação de produtos ou materiais; e trabalho adicional relacionado ao reboque. - Reboque não emergencial ou outro serviço não emergencial. Montagem ou remoção não emergencial de quaisquer pneus, pneus de neve ou correntes. - Remoção de neve ao redor de um Veículo Coberto. Conserto de Pneus. Todo e qualquer imposto, multa ou pedágio. Danos ou invalidez devido a incêndio, inundação ou vandalismo. Reboque ou reparo realizado em uma estação de serviço, garagem ou oficina. - Reboque por outro que não seja um estado de serviço licenciado ou garagem; taxas de armazenamento de veículos; um segundo reboque para a mesma desativação. - Serviço em um veículo que não esteja em condições seguras de ser rebocado ou reparado ou que possa resultar em danos ao veículo se for rebocado ou reparado. - Reboque ou serviço em estradas sem manutenção regular, como praias de areia, campos abertos, florestas e áreas designadas como não transitáveis devido a obras, etc. estacionamento ou outras violações da lei. - Chamadas de serviços repetidas para um Veículo Coberto que necessite de manutenção ou reparo de rotina. - Serviços recebidos independentemente da Encore Protection sem autorização prévia da Encore Protection. Apenas uma desativação durante qualquer período de sete (7) dias será aceita. ESTE NÃO É UM SERVIÇO DE REEMBOLSO DE ASSISTÊNCIA NA RODOVIA.
Prático e fácil. A Ribeiros Rental Car trabalha para desburocratizar o processo de locação, assim a entrega do carro é realizada no local escolhido pelo cliente (consulte locais de entrega e taxas). Para agilizar o processo, normalmente entregamos o carro antes do horário agendado, para evitar atrasos. O Carro é estacionado no local escolhido, e a chave é colocada dentro de um cofre afixado na janela do carro. O código do cofre é enviado horas antes do início da reserva com as indicações da localização do carro. Com o nosso sistema Lockbox basta dirigir-se ao local onde o carro está estacionado, digitar o código, obter a chave e conduzir tranquilamente. Sem papel, sem fila e sem atrasos. Obs: Caso o local escolhido para entrega cobre uma taxa de estacionamento, este pagamento será de responsabilidade do cliente.
Para maior comodidade dos clientes Ribeiros Rental Car, todos os carros possuem o passe automático (E-Pass), e não há cobrança por aluguel do equipamento, portanto não é necessário parar em nenhuma praça de pedágio. Este serviço é adicionado a todas as reservas com um custo diário para deslocamentos em Orlando e cidades vizinhas. Caso o cliente faça alguma viagem, uma cobrança extra poderá ser emitida ao terminar a reserva.
Sim. Normalmente os carros da Ribeiros Rental Car são entregues com o tanque cheio de combustível, e oferecemos a opção de pré-pagamento (consulte a tarifa) para que o cliente não tenha de se preocupar com o reabastecimento no dia da devolução. Observação: Caso o tanque de combustível do carro não esteja totalmente cheio no momento da entrega, o cliente poderá devolvê-lo com o mesmo nível. Na devolução do veículo será observado o nível de combustível, e havendo diferença será cobrada uma taxa proporcional, com acréscimo de taxa de serviço, caso não tenha sido contratada a opção de pré-pagamento.
Não, considerando o uso normal do carro. Todos os carros da Ribeiros Rental Car são entregues limpos e em bom estado, sugerindo-se que sejam devolvidos também em bom estado. Para o conforto dos nossos clientes, temos uma parceria com a FLORIS CAR WASH que fica bem próximo ao Aeroporto de Orlando, e o cliente pode ir até lá e lavar o carro gratuitamente quantas vezes quiser. O sistema do Car Wash reconhece a placa e libera o acesso do carro GRATUITAMENTE. Endereço: 3893 McCoy Rd, Orlando, FL 32812. Obs: Não é permitido fumar dentro dos nossos carros. Em caso de violação, ou excesso de sujeira (grama, areia de praia, terra, pedra, pelos de animais e outros), podemos cobrar uma taxa extra para limpeza do carro. Nota: Não há obrigatoriedade em limpar o carro, é apenas uma cortesia.
No porta-luvas de cada carro da Ribeiros Rental Car estará o documento de registro que comprove a placa e a propriedade do carro, além do cartão do seguro obrigatório exigido pelo governo. É importante que o cliente também tenha de fácil acesso o contrato de locação emitido pela Ribeiros Rental Car, pois neste documento constam todas as informações sobre a reserva do carro.
Você pode usar um único cupom de desconto ao pagar a reserva, digitando o código e aplicando-o. O desconto será aplicado somente na diária do carro escolhido.
Nos Estados Unidos, as multas de trânsito são geralmente impostas pela Polícia e emitidas na carteira de motorista. Em caso de estacionamento indevido, a polícia pode aplicar a multa e colocar a multa no carro para pagamento. Caso haja multa avanço de sinal registrada por foto, receberemos a multa e enviaremos ao cliente. Todas as multas durante o período de reserva do carro são de responsabilidade do cliente. Enviaremos um link para pagamento das multas, se houver.
Quando criamos uma nova reserva, o carro passa a ficar indisponível para outro cliente naquele período selecionado. Portanto, por qualquer motivo que seja necessário o cancelamento da reserva, orientamos comunicar com antecedência. Nossa política de cancelamento é o seguinte: 30 dias antes: não tem custo. 15 a 30: 5% do total das diárias. 7 a 14: 7%. 3 a 6: 10%. No dia ou véspera: 15%.
